Od začátku ledna letošního roku převzalo
oddělení evidence obyvatel a občanských průkazů a oddělení cestovních dokladů Magistrátu
města Ostravy v Gorkého ulici 2 v Moravské Ostravě agendu vyřizování
osobních a cestovních dokladů za 18 pracovišť na úřadech ostravských městských
obvodů. Vzhledem k očekávanému zvýšení počtu občanů žádajících o nové
doklady se úřední dny od ledna rozšířily na celý pracovní týden. Statistika
prvních tří měsíců roku dokládá, že stále je hodně těch, kteří při návštěvě
úřadu ze setrvačnosti preferují tradiční pondělí a středu. Lidé by ale měli
přicházet nejen podle zavedených zvyklostí, ale svou návštěvu by si měli
naplánovat i na jiné pracovní dny v týdnu. To bývá u přepážek volněji.
„Občané si mohou vyřízení osobních a cestovních
dokladů také objednat na určitý den a hodinu pomocí objednávkového systému
v rámci služby eSMO na tel. č. 844 12 13 14. Těm, kteří mají přístup na
internet a na webové stránky města, mohou pro lepší orientaci v systému
pomoci informace o počtech občanů čekajících u přepážek a zobrazení aktuálních
odhadů času vyřízení žádostí. Najdou zde údaje nejen z evidence osobních a
cestovních dokladů v Gorkého ulici, ale také z dopravní agendy na
ulici 30. dubna nebo živnostenského úřadu na Prokešově náměstí," informovala
mluvčí magistrátu Andrea Vojkovská.
„Přes zvýšený zájem občanů naše pracovnice na
přepážkách v budově na Gorkého ulici situaci zvládají ve stanovené úřední
dny a hodiny," zdůraznil primátor Petr Kajnar. „Podle hodnocení ministerstva
vnitra patří v rámci České republiky Ostrava mezi nejlepší města ve
využití zařízení pro přijímání žádostí o vystavení občanských průkazů a
cestovních pasů."