Centrum tísňového volání přijalo v pondělí 21. září několik minut po jedenácté hodině dopoledne hlášení o úrazu dělníka na Sirotčí ulici v Ostravě. „Na místo ihned vyjela posádka rychlé zdravotnické pomoci a lékařská posádka randez-vous, obě ze stanoviště v Zábřehu. Výjezdové skupiny byly u postiženého během pěti minut," uvedl mluvčí záchranné služby Lukáš Humpl. .
Pacientem byl šestačtyřicetiletý dělník, který na ulici pracoval se sbíječkou. Přitom patrně překopl kabel vysokého napětí uložený v zemi. Při zásahu elektrickým proudem byl dle svědků odhozen stranou. Následně na něm vzplanul jeho pracovní oděv. Hořícího muže se kolegům podařilo uhasit ještě před příjezdem záchranářů. Postižený zůstal při vědomí, utrpěl však velmi vážné popáleniny II. a III. stupně na osmdesáti procentech těla. Zasažena byla hlava, končetiny, hrudník i záda. Pacient byl v přímém ohrožení života.
Zasahující lékař podal léky navozující umělý spánek a provedl zajištění dýchacích cest intubací, muže připojil k přístrojovému dýchání. Záchranáři také ošetřili popálené plochy a pacienta transportovali na popáleninové centrum Fakultní nemocnice v Ostravě-Porubě. Zraněný byl předán do péče specializovaného pracoviště necelou tři čtvrtě hodinu po vzniku úrazu.